1. 개인정보처리방침이란?
주식회사 유에이이치씨(이하 "회사")는 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공' 하고 있으며, '이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장' 합니다.
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
"개인정보처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
2. 개인정보 수집 및 이용
이용자는 별도 회원가입 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 다만, 가입 회원만을 위한 기능을 사용하기 위해서는 필수 정보를 입력해야합니다.
구체적으로 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 자동화된 방법으로 생성하여 이를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환하여 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 위치정보가 수집될 수 있으며, 주식회사 유에이치씨에서 제공하는 위치기반 서비스에 대해서는 ‘위치정보 이용약관’에서 자세하게 규정하고 있습니다.
회사는 회원가입 과정 또는 서비스 이용 과정에서 최소한의 정보만을 수집하기 때문에 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청의 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내드리고 동의를 받습니다.
[개인정보 수집항목 및 목적과 보유기간]
1) 회원 가입 (서비스의 자체 계정이 아닌 카카오계정, 페이스북 등의 타서비스 계정을 이용하여 회원 가입을 할 경우 동일 수집
수집 및 이용목적 : 서비스 이용을 위한 이용자 식별
이용 항목 : 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호, 생년월일/성별
구분 : 필수
보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시까지
2) 고객문의
수집 및 이용목적 : 본인 확인 및 고객요청사항 처리 및 결과에 대한 회신, 상담, 불만, 민원처리
이용 항목 : 이름, 아이디(이메일 주소), 휴대전화 번호, 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보
구분 : 필수
보유 및 이용 기간 : 3년
3) 회원 예약
수집 및 이용목적 : 계약의 이행 및 서비스 제공, 전자금융서비스 이용자 식별, 불법, 부정이용방지
이용 항목
결제정보 : 신용카드정보, 결제기록
예약정보 : 예약일시, 결제금액, 업체명
예약자(구매자) : 이름, 아이디(이메일 주소), 휴대전화 번호, 생년월일/성별
투숙객(방문자)(필요한 경우 수집) : 이름, 아이디(이메일 주소), 휴대전화 번호, 생년월일/성별
구분 : 필수
보유 및 이용 기간 : 5년
4) 서비스 이용 시 생성되어 수집되는 정보
수집 및 이용목적 : 부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 분석, 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 추천 서비스를 제공
이용 항목 : 최근 접속일, 접속 IP 정보, 위치정보, 쿠키, 구매 로그, 이벤트 로그, 거래 기록, 방문 기록, 콘텐츠 서비스 이용 기록
구분 : 필수
보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시까지
5) 회원 마케팅
수집 및 이용목적 : 프로모션, 이벤트, 혜택 안내 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 수집, 마케팅 통계 및 분석
이용 항목 : 이름, 아이디(이메일 주소), 휴대전화 번호, 생년월일/성별
구분 : 선택
보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시까지
3. 개인정보 제공
개인정보처리의 위탁에 관한 사항
토스페이먼츠 : 상품 및 서비스 결제
4. 개인정보 파기
이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 절대 다른 목적으로는 이용되지 않습니다. 개인정보 파기 시에는 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 기타사항
1) 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
2) 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 회원정보에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 '회원탈퇴' 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리는 '회원정보' 페이지 등에서 직접 처리하거나, '1:1문의'를 통해 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보에 대한 문의사항
개인정보에 관련한 어떤 문의사항도 편하게 아래 연락처를 통해 연락주세요.
개인정보 보호 책임자
이름 : 이주희
부서 : 미래성장실 / DT팀
이메일 : service.uhc@urbanhost.co.kr
연락처 : 1544-6009
